A kormányhivatalokhoz és okmányirodákhoz hasonlóan a polgármesteri hivatal sem javasolja a személyes ügyintézést az ügyfélszolgálaton.

Akiket hatósági eljárásban személyes megjelenésre kötelezett, illetve az anyakönyvi ügyintézés kapcsán intézendő ügyeknél elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de minden más esetben ezek elhalasztását vagy az online megoldást javasolja a városháza a dunakeszieknek.

Azt írják: kollégáink telefonon és e-mailen keresztül is rendelkezésükre állnak.