Mint arról már beszámoltunk az új dunakeszi mobilalkalmazás többek között a kátyú bejelentésére is alkalmas. A kérdés már csak az, hogy hová kerülnek a beküldött a fotók, információk.
A bejelentések – akár képpel és pontos GPS koordinátákkal dokumentálva – a polgármesteri hivatal ügyfélszolgálatához érkeznek be, akik azonnal továbbítják azokat a városüzemeltetési osztálynak. A kátyúkat, mivel tél van és elsősorban a balesetveszélyeseket, ideiglenes hidegaszfalttal javítják.
A városháza tájékoztatása szerint számos olyan bejelentés is érkezik, amely nem városi kézben lévő utat érint, így ezeknek az utaknak a kezelése, javítása és karbantartása a Magyar Közút Nonprofit Zrt. hatáskörébe tartozik. Ezek az utak a alábbiak:
Fő út, Fóti út, Kossuth Lajos utca, Rév út, Bajcsy-Zsilinszky utca, Szent István út (részben)
Az ezekről érkező kátyúfotókat továbbítják a Magyar Közút Nonprofit Zrt. felé, de javításukért már nem felelnek.
A kátyúk mellett több bejelentés érkezett különböző útsüllyedések, padka, vagy aknafedél hibákra is. Ezek javítása is folyamatos, de több időt vesz igénybe, hiszen egyesével fel kell mérni, hogy mi okozza a hibát.